《赏金女王》隐私保护政策总览
《赏金女王》(以下简称"本游戏")由 sigil.queenofbounty-dp.com.cn 平台运营(以下简称"我们")。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向您清晰、全面地说明我们在您使用本游戏及网站服务过程中,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请您在使用本游戏前务必仔细阅读本政策,特别是以粗体标识的条款。当您点击"同意"或开始使用我们的服务时,即表示您已充分理解并同意本政策全部内容。
本政策将随游戏功能和法律法规的变化进行适时更新,更新后的版本将在本页面公布,并自公布之日起生效。若涉及对您权益产生重大影响的变更,我们将通过游戏内弹窗、站内信或邮件等方式另行通知。本政策所指"个人信息"是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用本游戏服务的过程中,我们会基于不同功能场景收集为实现该功能所必要的信息,具体包括以下几类:
1. 账号注册与登录信息
当您注册或登录《赏金女王》账号时,我们会收集您的手机号码(或邮箱地址)、您设定的用户名和密码(加密存储)。若您使用第三方平台账号(如微信、QQ)快捷登录,我们将获取您在第三方平台公开可见的头像、昵称信息,用于创建您的游戏角色。根据国家防沉迷政策要求,我们还会收集您的真实姓名和身份证号码用于实名认证,该信息将加密传输至国家新闻出版署防沉迷系统进行核验,我们不会以明文形式存储您的完整身份证号。
2. 游戏行为数据
为保障游戏正常运行、优化游戏体验以及打击作弊行为,我们会自动收集您的游戏日志信息,包括:登录/退出时间、IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型(网页版)、网络运营商、游戏内操作记录(如任务完成、战斗数据、道具获取)、游戏版本号、崩溃日志等。此类数据以匿名化形式进行统计分析,无法单独识别您的个人身份。
3. 设备与网络信息
为保障服务安全和进行故障排查,我们会收集您的设备标识符(如IMEI、MAC地址,仅在您授权后获取)、设备型号、屏幕分辨率、网络类型(WiFi/4G/5G)、运营商名称、IP地址等信息。我们承诺不会收集与游戏功能无关的个人敏感信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息,仅用于以下明确且合法的目的,不会超出与您约定范围使用您的信息。具体使用场景包括:
- 提供核心游戏服务:使用您的账号信息验证身份、保存游戏进度、同步跨端数据(PC网页版与手机网页版),确保您在三端互通模式下获得无缝游戏体验。
- 履行法定义务:依据《网络安全法》和《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》要求,对您的实名认证信息进行核验,并实施未成年人时长限制和消费限额。
- 安全保障与风控:利用设备信息、IP地址和游戏行为数据构建反作弊模型,识别并拦截外挂、盗号、恶意退款等违规行为。我们会对相关日志数据进行实时或离线分析。
- 产品优化与研发:基于匿名化的游戏行为数据,分析玩家流失节点、关卡难度曲线、职业平衡性等,用于指导游戏版本优化和新内容开发。此分析过程不会关联到您的个人身份。
- 客户服务与支持:当您联系客服时,我们会使用您的账号信息和您主动提供的描述信息来定位问题、查询数据并给出解决方案。客服沟通记录(含聊天记录)将保留6个月用于服务质量监督。
- 营销与活动通知(仅在您授权后):在您单独同意的前提下,通过短信或邮件向您推送游戏版本更新、限时活动(如赏金女王Queen of Bounty限时礼包)等信息。您可随时通过退订链接或客服渠道撤回此授权。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与游戏服务无关的用途,例如精准广告投放中的跨平台用户画像构建。我们不会出售、出租或以其他方式向第三方转让您的个人信息。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的个人信息安全,除以下特定情形外,我们不会主动向任何第三方共享您的个人信息:
1. 实名认证服务商:为落实国家防沉迷政策,我们会将您提供的姓名和身份证号码传输至国家新闻出版署指定的实名认证系统进行校验。该传输过程采用国密算法加密,认证服务商仅返回"通过/不通过/未成年人"等核验结果,不会留存您的明文身份证信息。
2. 支付服务提供商:当您进行游戏内充值时,订单信息(包括充值金额、订单号、时间戳)会传输至微信支付、支付宝或苹果App Store等支付渠道以完成交易。我们仅共享完成交易所必需的订单信息,不会共享您的账号密码等敏感信息。支付渠道对您信息的处理适用其各自的隐私政策。
3. 云计算服务商:我们的游戏服务器和数据存储部署于国内领先的云计算平台(如阿里云、腾讯云),该等服务商仅在基础设施运维层面接触加密后的数据,无法读取您的个人信息内容。我们已与其签署严格的数据处理协议。
4. 法律法规要求的披露:在涉及国家安全、公共安全、刑事侦查等法定事由时,我们可能在法律允许的范围内向有权机关提供必要的信息。此外,若我们发生合并、分立、收购等资产重组情形,您的个人信息将作为资产的一部分进行转移,我们会要求继受方继续履行本政策的约束。
除上述情况外,任何第三方如需访问您的个人信息,必须事先获得您的单独明确同意。我们不会将您的个人信息用于任何形式的用户画像精准营销。
五、您的权利与行使方式
根据《个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下法定权利。您可以通过以下途径行使这些权利:
- 查阅权:您可以在游戏内"设置"→"账号安全"页面查看您的绑定手机号、实名认证状态(仅显示已认证/未认证,不显示完整身份证号)等基本信息。如需查阅更详细的游戏行为数据,请通过客服渠道提交申请。
- 更正权:若您的绑定手机号、邮箱等联系方式发生变化,您可以在"账号安全"页面自行修改。对于实名认证信息,因涉及防沉迷系统核验,一经提交不可自行修改,如有错误请联系客服人工处理。
- 删除权:在以下情形下,您可以要求我们删除您的个人信息:我们违反法律法规收集使用信息、我们未征得您的同意收集信息、我们不再为您提供服务。您可以通过联系客服提交账号注销申请,账号注销后,您的所有角色数据、充值记录、道具等将被永久删除且不可恢复,请谨慎操作。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理(如营销推送),您可随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号:您可在游戏内"设置"→"账号安全"→"注销账号"中发起注销流程。账号注销有15天的冷静期,冷静期内您可以登录账号取消注销。冷静期结束后,账号将被正式注销,相关信息将在30天内完成删除或匿名化处理。
我们将在15个工作日内对您的权利请求进行响应。若您的请求涉及复杂技术问题或大量数据,我们可能会酌情延长响应期限,但最长不超过30个工作日。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的安全技术和组织管理措施,全方位保护您的个人信息安全,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
在技术层面,我们实施了以下防护措施:1)传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议加密,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改;2)存储加密:您的密码采用bcrypt算法加盐哈希后存储,即使数据库泄露也无法还原原始密码;实名认证信息采用AES-256算法加密存储,加密密钥由独立的安全团队保管;3)访问控制:我们的运维人员仅能通过堡垒机进行授权访问,所有操作均有审计日志记录,最小权限原则确保员工无法越权访问用户数据;4)安全监测:部署Web应用防火墙(WAF)和入侵检测系统(IDS),实时监控异常流量和攻击行为,2024年全年成功拦截恶意攻击请求超过1200万次。
在组织管理层面,我们制定了严格
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